快递在代收点被拿走了怎么赔？丢失怎么办？

现在的快递基本都是放在代收点的，除了京东的快递、天猫超市的快递会送货上门之外，其余快递都是放到菜鸟驿站的。那快递在代收点被拿走了怎么赔?

一、快递在代收点丢失怎么办?

保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

若是网购的快递丢了,可以直接找卖家,卖家会进行补发或退款处理。若是自己邮寄的快递丢了,需要保留好邮寄快递凭证,与快递公司协商,要求其赔偿损失。若对快递公司的赔偿结果不满意,还可以向消费者协会投诉。

二、快递丢了怎么处理?

如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。

如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司进行处理。

如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

总的来说，快递在代收点被拿走了的话，是要由代收点来负责的。如果代收点核实你的快递被拿走了，会根据你丢失物品的价值来进行相应额度的赔偿。